Formas de Envio

Política de Entrega

A Leite e Mel Roupas e Acessórios, se preocupa com o tempo e custo de envio da sua compra, por isso, basta você selecionar o tamanho da mercadoria para roupas ou o item para bolsas e acessórios e informar o cep da sua residência, que apresentaremos uma tabela com várias formas de envio, desde correios até transportadoras, permitindo você selecionar qual fica melhor em tempo e custo para você.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Também temos a opção de RETIRAR PESSOALMENTE, onde combinaremos um local, data e horário para a entrega dos produtos.

Temos a opção de MOTOBOY, válido apenas para RIO CLARO e REGIÃO, onde para Rio Claro o custo é GRATUITO. Entregamos com toda a segurança no conforto da sua residência.

O prazo da entrega é sempre informado em DIAS ÚTEIS.

A contagem do prazo tem início no próximo dia útil após a CONFIRMAÇÃO DA COMPRA.

Nos pedidos com pagamento via BOLETO BANCÁRIO, a confirmação do pagamento pode demorar até 2 dias úteis.

Após o envio todo objeto terá seu CÓDIGO DE RASTREAMENTO informado para o acompanhamento!

Atenção: Ao cadastrar o endereço de entrega, certifique que o endereço esteja preenchido corretamente, com todos os dados, pois se o produto for devolvido por endereço incorreto, destinatário ausente ou algum outro motivo que não seja de responsabilidade da Leite e Mel Roupas e Acessórios, só será enviado novamente após chegar em nossas mãos e o custo do reenvio será por conta do cliente. 

Atraso ou ocorrência na entrega:

Após a postagem de um pedido, os Correios não nos permitem interferir no processo de entrega, senão por meio de reclamações que faremos prontamente (desde que o prazo estabelecido pelos Correios esteja vencido).
Devido a isto, não é possível efetuar troca ou cancelamento de pedidos que estejam em trânsito (em posse dos Correios).

Uma vez aberta a reclamação, os Correios têm um prazo estipulado por eles, para respondê-la ou para concluir a entrega.

Extravio ou Roubo:

Assim que os Correios, dentro do prazo estipulado por eles, confirmarem o extravio/roubo no status do rastreamento do objeto, o cliente poderá optar pelo envio de um novo produto ou estorno do valor pago.

ATENÇÃO:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;
• Nossos produtos são NACIONAIS, portanto, o prazo de entrega segue o estipulado pelos correios ou transportadora selecionada.
• As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.